Изделие, которое соответствует всем заранее согласованным пожеланиям Заказчика (модель, мех, мерки), качественно изготовленное, не подлежит возврату, т. к. указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем! (Статья 26.1) Закона РФ о защите прав потребителей.)
Вы имеете право на возврат/обмен товара ненадлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки/доставки.
!!! Обязательные условия принятия товара к возврату:- товар не был в употреблении,
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
- имеется товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.
Подробнее о правилах возврата и обмена
по ссылке.