Изделие, которое соответствует всем заранее согласованным пожеланиям Заказчика (модель, мех, мерки), качественно изготовленное, не подлежит возврату, т. к. указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем! (Статья 26.1) Закона РФ о защите прав потребителей.)
Подробнее о правилах возврата и обмена
по ссылке.